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Turismo e reput'azione. Online reputation management per imprese ricettive, ristoranti e destinazioni turistiche PDF

Turismo e reput'azione. Online reputation management per imprese ricettive, ristoranti e destinazioni turistiche

Contenido del libri

  • Autore: Francesco Tapinassi
  • Editore: Maggioli Editore
  • I dati pubblicati: Gennaio '2013
  • ISBN: 9788838778452
  • Formato del libri: PDF, Epub, DOCx, TXT
  • Numero di pagine: 212 pages
  • Dimensione del file: 45MB
  • Posto:

Sinossi di Turismo e reput'azione. Online reputation management per imprese ricettive, ristoranti e destinazioni turistiche Francesco Tapinassi:

Il fenomeno delle recensioni on line nel turismo fa parte di un piu ampio ecomplesso cambiamento che il web 2.0 ha impresso all'intero settore.L'immediatezza e la bidirezionalita delle conversazioni in Rete hanno infatticonsentito al passaparola digitale di crescere a ritmi elevatissimi,modificando le aspettative, i linguaggi e i comportamenti dei viaggiatorinonche le opportunita, per un'impresa turistica o una destinazione, dimigliorare la visibilita e la reputazione. Ma cosa sono le review? Come stannocambiando le relazioni tra il viaggiatore e l'offerta turistica? Qualiconseguenze ha la loro diffusione sulla comunicazione, sulla conoscenza deipropri ospiti e sulla costruzione di un prodotto sempre piu innovativo?"Turismo e Reput'azione" risponde proprio a questi interrogativi richiamandogli operatori, come la parola stessa suggerisce, all'azione e proponendo unachiave di lettura della reputation come sfida positiva di competitivita.

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Comentarios

Fiorello ld violet

Amo questo libro.

Chiarina

ottimo libro !! lo amavo :)

Felice

Wie kann ich da Buch downloadenCiao :)Ich habe die Einstellung zum Download ausgestellt. Wenn du möchtest, kann ich es dir aber zum Download innerhalb einer bestimmten Zeit bereitstellen.Liebe Grüße

Dorotea

Amo questo!! Per favore scrivi di più! xx :)

Alberto

omg continua a scrivere amo questo fino ad ora.